Question 1

Мне придётся менять код?

Accepted Answer

Нет. Kumo говорит на OpenAI API для подключённых text endpoints. Наведите base URL вашего текущего SDK на https://api.kumorouter.com/v1, подставьте свой ключ Kumo — и оставьте остальной chat/completions-style код.

Question 2

Как вы дешевле на 30–50% — в чём подвох?

Accepted Answer

Подвоха нет, и никаких моделей-подделок: это те же GPT, Claude и Gemini, оплачиваемые через Kumo. Kumo автоматически оптимизирует то, что вы платите за каждый вызов — работу, до которой большинство команд просто не доходят сами — и передаёт эту экономию напрямую в ваш эффективный тариф. Итог — 30–50% от прайса, и вы видите точный тариф до того, как потратите.

Question 3

Какие модели доступны?

Accepted Answer

Тщательно отобранный каталог: флагманские, средние и быстрые модели — класса GPT, класса Claude и класса Gemini — для chat, responses и Anthropic messages, все за одним endpoint с единообразной формой запросов и ответов.

Question 4

Как устроен биллинг?

Accepted Answer

Pay-as-you-go, за токены, с единого предоплаченного баланса — без планов, мест и минимумов. Пополнение от $5; каждый вызов списывается по тарифу, показанному для этой модели (на 30–50% ниже прайса). Дашборд показывает потребление и остаток в реальном времени, с алертами о расходе и жёсткими лимитами. Потраченные токены не возвращаются; неиспользованный остаток можно вернуть по письменному обращению (раздел 10 Публичной оферты).

Question 5

Мои данные используются для обучения?

Accepted Answer

Никогда. Промпты и ответы не используются для обучения моделей, и мы не логируем содержимое промптов — только метаданные использования, нужные для биллинга.

Question 6

Что будет, если провайдер упадёт?

Accepted Answer

Запросы остаются на выбранном провайдере; временные upstream-ошибки проявляются как 502, так что запрос можно повторить или вручную переключить провайдера.

Question 7

Можно ли запускать на Kumo продакшн-агентов и автоматизации?

Accepted Answer

Да — Kumo для этого и сделан. Направьте всех агентов на один OpenAI-совместимый endpoint, дайте каждому агенту или модулю свой ключ с областью действия и поставьте жёсткие дневные и месячные лимиты, чтобы цикл ретраев не слил баланс. Агенты и автоматизации жгут миллионы токенов, поэтому ставка на 30–50% ниже даёт накопительный эффект — а расход по каждому ключу виден в дашборде в реальном времени.

Question 8

Как платить — нужен ли VPN или иностранная карта?

Accepted Answer

Ни VPN, ни иностранной карты. Пополняйте в рублях локальной картой или через СБП. Этот же баланс тратится на все модели за одним ключом, и точный тариф по каждой модели виден до траты.

Question 9

Может ли модель незаметно подмениться на более дешёвую?

Accepted Answer

Нет. Вы просите model ID — вы получаете именно эту модель: закрепите её, и это гарантировано, без тихой замены. Ответы — провайдерские, дословно, и каждый вызов сообщает, какой моделью он обслужен. Экономия — в тарифе, а не в тихо подставленной модели послабее.

Question 10

Разве шлюз перед каждым вызовом — не единая точка отказа?

Accepted Answer

Kumo добавляет примерно 30–60ms p50 нагрузки (до 120ms p99) поверх собственной задержки модели; публичная история статуса будет подключена после запуска телеметрии. Если Kumo не может обслужить запрос, он возвращает contract-shaped 502, а вы всегда можете направить base URL обратно к провайдеру одной строкой.

Question 11

Как работают пополнения?

Accepted Answer

Вы пополняете один предоплаченный баланс — вручную или с авто-пополнением (порог и лимит). Каждый вызов списывается с него по тарифу модели, который вы видите до траты. Неиспользованный баланс остаётся доступен для трат, пока аккаунт активен, — и может быть возвращён по письменному обращению (раздел 10 Публичной оферты).

Question 12

Возвраты и поддержка?

Accepted Answer

Потраченные токены не возвращаются; неиспользованный остаток рассматривается к возврату по письменному обращению (раздел 10 Публичной оферты). Баланс остаётся доступен для трат, пока аккаунт активен. Поддержка — комьюнити плюс email с ответом на следующий рабочий день, при целевом аптайме 99.9%; команды с зарезервированным объёмом получают выделенный контакт.

Question 13

Какие лимиты рейтинга и конкурентность?

Accepted Answer

Сейчас пропускная способность ограничена вашим балансом и квотой на ключ, а не фиксированным лимитом в секунду, так что отдельным тарифом по лимитам управлять не нужно. Нужен гарантированный минимум под всплески? Для этого и существует план зарезервированного объёма — поговорите с отделом продаж.

Question 14

Ваши тарифы могут меняться? За сколько вы предупредите?

Accepted Answer

Эффективные тарифы следуют за прайсом апстрим-провайдера: когда лаборатория снижает цену — ваш тоже падает. Если тариф приходится поднять, мы публикуем это заранее в дашборде и по email, а планы с зарезервированным объёмом фиксируют ваш тариф на срок. Вы всегда видите точный тариф по модели до траты.

Question 15

Что будет с моим предоплаченным балансом, если с Kumo что-то случится?

Accepted Answer

Купленные токены остаются доступны для трат, пока аккаунт активен, и досрочно не обнуляются; неиспользованный остаток можно вернуть по письменному обращению (раздел 10 Публичной оферты). На больших объёмах условия мы согласуем с вами индивидуально и письменно — до оплаты.

Question 16

Кто за Kumo? Это настоящая компания?

Accepted Answer

Kumo делает и ведёт небольшая команда, которая отвечает напрямую, — без реселлерского колл-центра посередине. Полная страница команды скоро появится; до тех пор пишите на sales@kumorouter.com или в Telegram, и мы ответим на любой вопрос due diligence — включая то, кто ведёт шлюз и как проходят платежи.

Question 17

А если что-то сломается в 3 часа ночи?

Accepted Answer

Если upstream выдаёт ошибку, вы получаете 502 и можете переключить провайдера вручную. По проблемам на стороне Kumo поддержка сегодня — комьюнити плюс email с целью ответа на следующий рабочий день; 24/7 пейджинг и страница статуса с реальной историей — уже в ближайших релизах. Команды с зарезервированным объёмом получают приоритетную маршрутизацию и выделенный контакт.

Question 18

Сколько у меня может быть ключей?

Accepted Answer

Столько, сколько нужно работе, — по ключу на проект, на агента, на машину. Ключи выпускаются и отзываются в консоли, а отозванный ключ перестаёт быть доступом, который платформа принимает.

Вопросы и ответы.