Условия акции «Бесплатные модели»

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия (далее – Условия) определяют порядок проведения акции «Бесплатные модели» (далее – Акция). Организатор Акции – Исполнитель по Публичной оферте сервиса доступа к моделям искусственного интеллекта Kumo (далее – Организатор, Исполнитель, Оферта). Контакты для обращений приведены в разделе 13.

1.2. Термины с заглавной буквы, не определённые в Условиях (Заказчик, Пользователь, Сайт, Сервис, пакет токенов, баланс), применяются в значениях, установленных Офертой.

1.3. Акция является дополнительным, самостоятельным мероприятием Организатора, которое проводится наряду с услугами по Оферте. Участие в Акции не является услугой, оплачиваемой Заказчиком, и не входит в стоимость пополнения баланса или пакета токенов.

1.4. Условия дополняют Оферту и являются её неотъемлемой частью в отношении Акции. Во всём, что не урегулировано Условиями, применяется Оферта. При расхождении между Условиями и Офертой применяется Оферта, за исключением положений Условий, прямо касающихся порядка предоставления бесплатного доступа в рамках Акции.

1.5. Обработка персональных данных в рамках Акции осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса (далее – Политика) и разделом 10 Условий.

1.6. Использование бесплатного доступа в рамках Акции, в том числе привязка Telegram-аккаунта и выполнение запросов к моделям Акции без списания средств, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с Условиями в редакции, действующей на момент такого использования.

2. Срок проведения Акции и изменение условий

2.1. Акция носит временный характер. Срок её проведения, продление и прекращение определяются исключительно Организатором.

2.2. Организатор вправе в любое время, по своему усмотрению, в одностороннем порядке и без предварительного уведомления:

• изменить Условия, в том числе условия участия и порядок проверки их соблюдения;
• изменить размер, состав и порядок расчёта лимитов бесплатного доступа, в том числе установить разные лимиты для разных категорий участников;
• изменить перечень моделей, участвующих в Акции, исключить из него любую модель или временно ограничить доступ к ней;
• приостановить или прекратить проведение Акции полностью или в части.

2.3. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в ней самой. Актуальные лимиты и перечень моделей Акции отображаются в личном кабинете и на Сайте.

2.4. Изменение или прекращение Акции не порождает у Организатора обязанности выплатить какую-либо компенсацию, предоставить иной бесплатный доступ или сохранить ранее действовавшие лимиты.

3. Участники и условия участия

3.1. Участником Акции может быть Заказчик – дееспособное физическое лицо с зарегистрированным аккаунтом Сервиса, принявший Оферту и выполнивший условия участия, действующие на момент обращения к моделям Акции.

3.2. Бесплатный доступ предоставляется по ступеням: ступень «Знакомство» даёт разовый бонус, остальные ступени – ежедневный лимит. Ступень участника определяется автоматически, применяется наивысшая из ступеней, условия которых он выполняет; пока у участника действует бонус ступени «Знакомство», бесплатные запросы в первую очередь расходуют его:

• «Знакомство» – подтверждена подписка на официальный Telegram-канал Kumo и подтверждён адрес электронной почты аккаунта Сервиса; ступень даёт разовый бонус бесплатного доступа (далее – бонус «Знакомство»), который предоставляется один раз на аккаунт Сервиса и один раз на Telegram-аккаунт, действует 30 дней с первого бесплатного запроса и ежедневно не обновляется; после израсходования бонуса или окончания его срока ступень «Знакомство» к аккаунту не применяется;
• «Пополнение» – подтверждена подписка на официальный Telegram-канал Kumo, текущий доступный остаток денежного баланса составляет не менее 3 долларов США и в течение последних 30 дней на баланс зачислено пополнение не менее этой суммы; при доступном остатке не менее 20, 50 и 100 долларов США и зачисленном в течение последних 30 дней пополнении не менее соответствующей суммы лимиты ступени «Пополнение» выше (далее – уровни ступени «Пополнение»);
• «Starter», «Pro», «Max», «Ultra» – у Заказчика есть активный пакет токенов соответствующего вида; без подтверждённой подписки на официальный Telegram-канал Kumo предоставляется только часть лимита ступени.

3.2.1. Лимиты ступеней различаются и отображаются в личном кабинете. Лимиты ступени «Знакомство» дополнительно ограничены общим дневным бюджетом Акции для всех участников этой ступени: после его исчерпания запросы участников ступени до конца суток (по московскому времени) выполняются и оплачиваются в обычном порядке. Лимиты ступени «Пополнение» (всех её уровней) так же ограничены общим дневным бюджетом Акции для всех участников этой ступени: после его исчерпания запросы участников ступени «Пополнение» до 00:00 по московскому времени выполняются и оплачиваются в обычном порядке.

3.2.2. Ступень «Пополнение» и её уровень определяются по текущему доступному остатку денежного баланса, а не по сумме прошлых пополнений, и только в течение 30 дней с момента зачисления пополнения не менее суммы соответствующего уровня: по мере расходования баланса уровень понижается, а при доступном остатке менее 3 долларов США или без зачисленного в течение последних 30 дней пополнения не менее 3 долларов США ступень «Пополнение» не применяется. Пополнение учитывается за вычетом возвратов; полностью возвращённые, отменённые и оспоренные пополнения не учитываются. Суммы уровней указываются в личном кабинете и на Сайте и могут быть изменены в порядке раздела 2. Пакет токенов даёт более высокие лимиты, чем денежный баланс в размере его стоимости.

3.3. Подписка на официальный Telegram-канал Kumo проверяется автоматически с помощью Telegram-бота Сервиса и (или) виджета входа через Telegram после привязки Пользователем своего Telegram-аккаунта к аккаунту Сервиса. Проверка может повторяться, в том числе ежедневно. Если подписка не подтверждена, доступ, зависящий от подписки, приостанавливается до её восстановления.

3.4. Один Telegram-аккаунт может быть привязан только к одному аккаунту Сервиса. Telegram-аккаунт, отвязанный от аккаунта Сервиса (в том числе при удалении или обезличивании аккаунта), может быть привязан к другому аккаунту Сервиса не ранее чем через 30 дней после отвязки.

3.5. На ступенях выше «Знакомства» бесплатный запрос выполняется, только если на аккаунте имеется минимальный остаток денежного баланса или токенов в пакете, размер которого указан в личном кабинете. При меньшем остатке запросы к моделям Акции выполняются и оплачиваются в обычном порядке.

3.6. Если пополнение денежного баланса возвращено, отменено или оспорено, ступень «Пополнение» и её уровень определяются по оставшемуся доступному остатку и оставшимся пополнениям, и участник переходит на ступень, условия которой он выполняет. При возврате пополнения по пункту 10.3 Оферты, а также при отмене или оспаривании платежа, которым оно внесено (в том числе при возврате платежа по требованию банка или платёжной системы), за каждые календарные сутки (по московскому времени) с момента зачисления этого пополнения, в которые к аккаунту применялась ступень «Пополнение» (любого её уровня), удерживается учтённая Сервисом за эти сутки стоимость всех бесплатных запросов – текстовых, начиная с первого цента, в том числе в пределах уровня от 3 долларов США, и запросов на создание изображений, – включая бесплатные запросы, выполнение которых не завершено на момент возврата, за вычетом сумм, уже удержанных за те же сутки ранее. При возврате по пункту 10.3 Оферты удержание производится из суммы, подлежащей возврату: удержанная сумма остаётся на денежном балансе Заказчика и возврату не подлежит, а если сумма удержания не меньше суммы, заявленной к возврату, в возврате отказывается. При отмене или оспаривании платежа удержание списывается с денежного баланса; недостающая сумма образует задолженность Заказчика перед Исполнителем, и доступ к аккаунту может быть приостановлен в порядке, установленном Офертой.

3.7. Выполнение условий участия не создаёт у Заказчика права требовать предоставления бесплатного доступа: Организатор вправе отказать в участии по основаниям раздела 9.

4. Бесплатный доступ и лимиты

4.1. В рамках Акции участник может направлять запросы к моделям, перечень которых указан в личном кабинете и на Сайте, без списания денежных средств с баланса и без расходования токенов пакета – в пределах установленных лимитов и через интерфейсы Сервиса, указанные в личном кабинете (в том числе Kumo Chat и API).

4.2. Лимиты бесплатного доступа (количество запросов, токенов, изображений, общий лимит в процентах, период их обновления, число одновременных бесплатных запросов и иные ограничения) устанавливаются Организатором, отображаются в личном кабинете и могут отличаться для разных участников и видов доступа. Размер лимитов может изменяться без изменения текста Условий.

4.3. Запрос выполняется бесплатно, только если он целиком помещается в остаток лимита. Запрос, который в лимит не помещается, а также любой запрос сверх лимита или с нарушением условий раздела 3 выполняется и оплачивается по действующим тарифам Исполнителя – с баланса или из пакета токенов в порядке, установленном Офертой и настройками API-ключа.

4.4. Неиспользованный лимит не переносится на следующий период, не суммируется, не накапливается и не восстанавливается.

4.5. Отображаемая в личном кабинете «экономия» является справочной величиной – стоимостью тех же запросов по действующим тарифам – и не является денежным обязательством Организатора.

5. Бесплатный доступ не имеет денежной стоимости

5.1. Акция не изменяет стоимость моделей, пакетов токенов и иных услуг Исполнителя. Цены услуг определяются прайс-листом Исполнителя в соответствии с Офертой.

5.2. Бесплатный доступ, лимиты и неиспользованный остаток лимитов не имеют денежной стоимости, не являются денежными средствами, бонусами или скидкой, не могут быть обменены на денежные средства, токены, пакеты или иные услуги, не подлежат передаче третьим лицам или на другой аккаунт, не суммируются с другими акциями Организатора и не компенсируются – в том числе при изменении или прекращении Акции и при прекращении участия.

5.3. Акция не является основанием для возврата денежных средств. Оплаченный пакет токенов – активированный, частично или полностью израсходованный – не подлежит возврату в связи с Акцией, в том числе в связи с тем, что часть запросов выполнялась бесплатно, а также в связи с изменением, приостановлением или прекращением Акции либо участия в ней. Стоимость пакетов токенов возврату не подлежит в соответствии с пунктом 3.9 Оферты.

5.4. Возврат неиспользованного остатка денежного баланса осуществляется только в порядке пункта 10.3 Оферты. Бесплатно выполненные запросы не увеличивают и не уменьшают сумму, подлежащую возврату по Оферте, за исключением удержания, предусмотренного пунктом 3.6 Условий.

6. Отсутствие гарантий

6.1. Бесплатный доступ предоставляется «как есть». Организатор не гарантирует доступность, непрерывность, скорость обработки, качество, точность и полноту ответов моделей Акции, а также наличие в Акции какой-либо конкретной модели.

6.2. Организатор вправе ограничивать бесплатные запросы по объёму, частоте и одновременности, а также обрабатывать их с меньшим приоритетом, чем платные. Обязательства Исполнителя об уровне работоспособности, предусмотренные Офертой, на бесплатные запросы не распространяются.

6.3. Организатор не отвечает за работу Telegram, Telegram-бота и виджета входа через Telegram, в том числе за невозможность привязки Telegram-аккаунта или проверки подписки по причинам на стороне Telegram.

7. Запрещённые действия

7.1. В рамках Акции запрещается:

• создавать или использовать несколько аккаунтов Сервиса одним лицом или группой связанных лиц для получения дополнительного бесплатного доступа (мультиаккаунтинг);
• использовать чужие, приобретённые, арендованные или созданные специально для Акции Telegram-аккаунты, а также передавать свой Telegram-аккаунт для участия других лиц;
• перепродавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять бесплатный доступ третьим лицам, в том числе через собственные сервисы, прокси, ботов, API-шлюзы и общий доступ к API-ключам;
• обходить лимиты и проверки Акции автоматизированными или иными техническими средствами, в том числе дроблением запросов, ротацией аккаунтов, ключей, IP-адресов или устройств, использованием VPN и прокси для сокрытия связи между аккаунтами, подменой сведений об аккаунте или устройстве;
• совершать пополнения с целью их последующего возврата или оспаривания для получения более высокой ступени;
• совершать иные действия, направленные на получение бесплатного доступа в обход Условий или вопреки их цели.

7.2. Ограничения раздела 7 Оферты распространяются на бесплатный доступ в полном объёме.

8. Проверка соблюдения Условий

8.1. Для выявления нарушений Условий Организатор вправе анализировать технические данные использования Сервиса: связи между аккаунтами, данные о платежах (без реквизитов банковских карт), IP-адреса, сведения об устройствах и браузерах, характер и частоту запросов, данные о привязанных Telegram-аккаунтах – в соответствии с Политикой.

8.2. Организатор вправе запросить у участника пояснения. Отказ в предоставлении пояснений или непредоставление их в разумный срок может быть основанием для применения мер раздела 9.

8.3. Критерии и методы выявления нарушений Организатор не раскрывает.

9. Отказ в участии, приостановление и прекращение участия

9.1. Организатор вправе по своему усмотрению, на любом этапе Акции, без предварительного уведомления и без объяснения причин отказать любому Пользователю в участии в Акции, приостановить, ограничить или прекратить его участие, в том числе:

• при нарушении или обоснованном подозрении в нарушении Условий или Оферты;
• при признаках мошенничества, злоупотребления или иного недобросовестного поведения;
• если участие связано с аккаунтом, к которому уже применены меры настоящего раздела;
• по иным причинам по решению Организатора.

9.2. Меры раздела 9 могут быть применены одновременно ко всем аккаунтам и Telegram-аккаунтам, которые Организатор обоснованно считает связанными.

9.3. Отказ в участии, приостановление или прекращение участия в Акции не затрагивают денежный баланс и пакеты токенов Заказчика: платные услуги остаются доступными по Оферте. Блокировка аккаунта и расторжение Договора осуществляются только по основаниям и в порядке Оферты (пункты 5.2, 7.2 и 10.4 Оферты).

9.4. Пользователь вправе направить обращение о пересмотре решения по адресу электронной почты поддержки, указанному в разделе 13. Обращение рассматривается в срок, установленный пунктом 9.3 Оферты. Решение о восстановлении участия принимается Организатором по своему усмотрению.

10. Персональные данные

10.1. Для проверки условий участия и соблюдения Условий Организатор обрабатывает: идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя Telegram (username), факт и статус подписки на официальный Telegram-канал Kumo, дату привязки, отвязки и проверки, факт подтверждения адреса электронной почты аккаунта Сервиса, а также технические данные, указанные в пункте 8.1.

10.2. Данные Telegram Организатор получает только после того, как Пользователь сам привязал Telegram-аккаунт – через виджет входа через Telegram или нажатием Start в чате с Telegram-ботом Сервиса. Статус подписки Организатор запрашивает у Telegram через Telegram-бота. Привязка Telegram-аккаунта добровольна и не является условием использования платных услуг.

10.3. Правовое основание обработки – исполнение договора, стороной которого является Пользователь (Оферта и Условия), на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также пункт 3.2 Политики.

10.4. Данные Telegram хранятся, пока Telegram-аккаунт привязан к аккаунту Сервиса, и удаляются после отвязки или обезличивания аккаунта, за исключением идентификатора Telegram и сведений о нарушениях, которые хранятся в течение срока, необходимого для соблюдения пункта 3.4 и раздела 9, и не дольше срока проведения Акции.

10.5. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации определяются разделом 7 Политики.

11. Ответственность

11.1. Организатор не несёт ответственности за любые убытки участника, связанные с участием в Акции, невозможностью участия, изменением или прекращением Акции либо участия в ней, а также с использованием ответов моделей Акции. Положения раздела 8 Оферты применяются к Акции в полном объёме.

11.2. Поскольку бесплатный доступ предоставляется безвозмездно, бесплатно выполненные запросы не учитываются при определении суммы, фактически уплаченной Заказчиком, по пункту 8.3 Оферты.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. К отношениям, связанным с Акцией, применяется право Российской Федерации.

12.2. Споры, связанные с Акцией, разрешаются в порядке, установленном разделом 9 Оферты, включая обязательный претензионный порядок.

12.3. Признание отдельного положения Условий недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

13. Контакты

13.1. Официальный сайт: https://kumorouter.com. Адрес электронной почты поддержки: support@kumorouter.com.